Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Người Chơi cm66

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và tuân thủ pháp luật, cm66 thu thập một số danh mục thông tin từ người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và không thu thập thông tin vượt quá mục đích đã công bố.

1.1. Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính và địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie để xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú (hoá đơn điện nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn hỗ trợ, phản hồi và bất kỳ thông tin liên lạc nào bạn gửi cho cm66.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và nhận dạng thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập, trò chơi đã tham gia và lệnh cược.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý cấp độ thành phố (dựa trên IP) để đảm bảo tuân thủ quy định khu vực.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 7 của chính sách này.

cm66 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã công bố mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và giải quyết lệnh cược.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Xác minh độ tuổi (18+), xác minh danh tính (KYC), phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý, báo cáo tài chính bắt buộc và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, cá nhân hoá trải nghiệm và tối ưu hoá hiệu suất nền tảng.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và (khi có đồng ý) thông tin khuyến mãi.
• Bảo vệ an toàn: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.

cm66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cụ thể bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản cm66.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như xác minh danh tính KYC, lưu giữ hồ sơ giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ dựa trên phân tích dữ liệu ẩn danh.
• Sự đồng ý: Với các mục đích như gửi thông tin khuyến mãi, phân tích hành vi cá nhân hoá nâng cao — cm66 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên cơ sở "đồng ý" bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

cm66 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với một số bên thứ ba trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn.

4.1. Các đối tác được phép nhận dữ liệu

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được uỷ quyền để xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Các nhà cung cấp máy chủ đám mây, dịch vụ bảo mật và phân tích dữ liệu ẩn danh có ký kết thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt với cm66.
• Công ty con và liên kết: Trong tập đoàn cm66, dữ liệu có thể được chia sẻ để cung cấp dịch vụ tích hợp, nhưng tất cả đều tuân theo chính sách bảo mật này.

4.2. Tiết lộ theo yêu cầu pháp lý

cm66 sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý tài chính. Trong trường hợp này, cm66 sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép theo luật.

Bảo mật dữ liệu của người chơi là trách nhiệm cốt lõi của cm66. Chúng tôi đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật và liên tục cập nhật các biện pháp phòng vệ để đối phó với các mối đe doạ mới.

5.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản nhân viên
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường

5.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

cm66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã công bố, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán Việt Nam.
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Bạn có các quyền pháp lý quan trọng liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. cm66 tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ cm66 qua email [email protected] với tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân — [Họ tên của bạn]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

cm66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.

7.1. Các loại cookie cm66 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie hiệu suất: Đo lường thời gian tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật để đảm bảo nền tảng vận hành mượt mà.

7.2. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của nền tảng cm66 không hoạt động đúng cách. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

Thời gian lưu trữ cookie dao động từ phiên làm việc hiện tại (session cookie) đến tối đa 12 tháng đối với cookie phân tích và chức năng.

cm66 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.

• cm66 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh độ tuổi (KYC) bắt buộc được áp dụng cho tất cả người dùng mới đăng ký.
• Nếu cm66 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản cm66 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Nền tảng cm66 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba — chẳng hạn như các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc tài nguyên hỗ trợ. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

cm66 không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc hành vi xử lý dữ liệu của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

Khi nhấp vào liên kết dẫn ra ngoài nền tảng cm66, bạn sẽ rời khỏi phạm vi bảo vệ của chính sách bảo mật này. Hãy thận trọng và tỉnh táo khi chia sẻ thông tin cá nhân trên bất kỳ nền tảng nào.

cm66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới.

Khi có thay đổi quan trọng, cm66 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong giao diện tài khoản của bạn.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng cm66 sau ngày có hiệu lực của chính sách sửa đổi được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, vui lòng liên hệ cm66 để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu của cm66 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.